月心会館|想心季 せとまる月館 星館

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お客様の声

月心グループでは、ご葬儀後にお客様アンケートをさせて頂いております。
お客様のお声をもとに、よりご満足して頂けるサービスのご提供、より信頼して頂ける会社創りを行い、地域一番店を目指して、改善・努力・精進してまいります。

お客様よりいただいた声

  • 松前町 I様
  • 月心会館新川
  • 2018.12

通夜で宿泊の時ベッドがあると良かった。

担当者より
先日はお疲れ様でございました。
今回、ご宿泊の際にご不便をおかけいたしまして申し訳ありませんでした。設置が可能な会館には簡易ベッドををご用意させて頂きました。お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。

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  • 松前町 S様
  • 月心会館 新川・別館
  • 2018.10

早朝から夜遅くまで大変親切に丁寧に対応して頂きました。ありがとうございました。安心して時を過ごすことが出来ました。

担当者より
この度は大切な方のご葬儀をお手伝いさせて頂き、ありがとうございます。至らない点も多々あったと思いますが精一杯務めさせて頂きました。本当にお疲れ様でございました。

担当:長岡

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  • 伊予市 T様
  • 月心会館 港南
  • 2018.10

通夜葬儀大変満足しました。大変お世話になりました。本人も良かったと思って天国に行ったと思っております。お世話になりました。ありがとうございました。

担当者より
この度は大変お世話になりました。皆様のご協力があり私も大変助けて頂きました。私でお手伝いできる事がありましたらいつでもお声掛け下さいませ。

担当:阿部

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  • 松前町 I様
  • 月心会館 新川
  • 2018.10

初めての事だったので、わからない事ばかりでしたが、いろいろ質問してもいやな顔せず、丁寧に教えていただいてとてもありがたかったです。またお世話になる事もあると思いますが、よろしくお願いします。

担当者より
この度はお疲れ様でした。ご一緒にお見送りのお手伝いをさせて頂き、少しでもお役に立てたようでしたら何よりです。近くにおりますのでお困りのことがありましたらいつでもご相談下さい。

担当:伊賀上

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  • 松前町 K様
  • 月心会館新川
  • 2018.10

はじめての葬儀できたが、担当者の方がやさしく丁寧に説明して下さりたびたびお運びいただき、無事葬儀が終わりました事を心より感謝しております。思っていたより立派な葬儀ができました事も満足でした。故人も喜んでいる事と思います。ありがとうございました。

担当者より
この度はお疲れ様でした。ご縁があり一緒にお見送りのお手伝いをさせていただくことができました。今後共何かお手伝いができればと思いますのでご遠慮なくおっしゃって下さい。

担当:伊賀上

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  • 松前町 H様
  • 月心会館新川
  • 2018.10

病院からの搬送、そして夜の組内の人の集まりから、四十九日まで丁寧に対応していただき、本当にありがとうございました。同じことを何度か質問していましましたが、いやな顔一つせず教えて下さったり・・・。おかげ様で父をつつがなく供養できたと思っています。残された家族に大好評だったのが写真をもとに作っていただいた映像です。写真を選んだのもコメントを書いたのも自分たちだったのに大号泣!!見た参列者の方の中にも、あれよかったよと言ってくださる方がいて本当によかったです。会場入口のディスプレイもとても上手にしてくださっていました。担当の飯尾様には本当に感謝しています。よろしくお伝えください。今後、三回忌まで続けていろいろありますが、丁寧に供養にしていきたいと思います。本当にお世話になりました。

担当者より
この度はお疲れ様でございました。まだ落ち着かれない時期かと思いますが、アンケートにお答えくださりありがとうございました。何かわからない事などありましたらいつでもお気軽にお問合せ下さい。どうぞ皆様にもよろしくお伝えくださいませ。

担当:飯尾

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  • 伊予市 N様
  • 月心会館 新川
  • 2018.7.16

葬儀、49法要と無事終える事が出来、家庭の祭壇の片付け迄して頂き、感謝の気持ちでいっぱいです。ありがとうございました。

担当者より
この度はお疲れ様でした。ご一緒にお見送りのお手伝いをさせていただき、お役に立てたようでしたら何よりです。またお困りのことなどありましたらご連絡下さい。

担当:伊賀上

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  • 松前町 H様
  • 月心会館 新川
  • 2018.8

なにしろ何もかも初めてのことばかりで不安な気持ちで相談をしたら、担当が伊賀上様で、最初の印象でその不安もなく、何でもこちらの意見をくんで下さり、安心して何でも相談でき、身内の最後のお見送りは後悔を残したくないとの思いを一緒に考えてしていただきました。友の会に入っていて良かったと思いました。伊賀上様のお客様に接する態度、表情、自然体でとても良かったです。次回も月心会館を利用させて頂き、友人達にも伝えていきます。

担当者より
この度は何かのご縁をいただき、お見送りのお手伝いをご一緒にさせていただくことができました。少しでもお力になれればと思っていました。またご不安なことがありましたらいつでもご連絡下さい。

担当:伊賀上

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  • 松前町 M様
  • 月心会館 新川
  • 2018.7

山中さん、他スタッフの皆さんがとても優しく丁寧に感じ良く接していただき、ありがとうございました。

担当者より
この度は、大切な方のご葬儀をお手伝いさせていただきありがとうございました。これからも色々なご法事などあると思います。何かお困り事がございましたら、いつでもご相談下さい。

担当:山中

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  • 松山市 N様
  • 月心会館 空港通り
  • 2018.7

西日本豪雨の中の葬儀で、かつ当方の寺が宇和島だったので、通夜の時の和尚の手配等、いろいろ手配して頂き有難く、感謝をしております。

担当者より
先日はお疲れ様でございました。お寺様の遠方ですし、分からない事がありましたらいつでもご相談下さい。

担当:山岡

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